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修手机:魅族售后:就是拖着,不给你修

2021-04-19 17:25:44 / 我要吐槽 查看是否已被百度收录 查看是否已被谷歌收录 查看是否已被搜狗收录 查看是否已被360收录
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前因是17pro返修到手不到48小时故障重现,4.12号再次申请维修被告知主板没物料得等20多天4.17号,在他们收到手机5天后仍没有维修进展,无奈于上午9点30打电话询问,官方客服答复魅族目前不缺物料,并且已告知售后点可以定物料了,但是没法查到对方是否提出申请。今天我又打电话问情况进展,客服告知说售后点已经于4.17日提出申请,但是无法查询物料是否发出。由此看来,售后点说的缺主板是不成立的,让我等20多天也只是他们不想修,如果我不在4.17号打电话跟进,售后点甚至都不会申请主板,反正就是拖着不给处理。本来很简单的问题,故意为难消费者,就一个主板,到货后5天才申请物料,申请了又不知道多久才能发出,而魅族又拿不出其他解决办法,对加盟维修点的监管能力为0,这还是省级的授权维修点,管理如此混乱,消费体验如此之差,能不倒闭实属不易

活该倒闭

论售后还得看蓝绿

鬼族手机感觉就和1978机那样

售后,也是手机服务的一部分!

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