各位老哥老姐，小弟有个问题请教下大家。我妹2020年11月1日在拼多多百亿补贴买了一部华为nova6，查SN码显示2020年8月26日激活，肯定有问题，想退货。但是我妹把包装盒膜给拆了，客服一直不肯退，怎么解决？

手机膜没撕，没开机没联网也没插入电话卡

华为官网查询是保修截止日期是20210826，按照一年的质保期来算，激活日期应该是20200826，激活日期和到手日期相差2个月，这不是有问题？

找拼夕夕客服

客服一直不肯退货。只撕包装盒膜，只打开看下手机在不在，没撕手机膜没开机没插卡，就不能退货吗？请问有什么解决方法。

目前申请拼多多介入。。

我等着看后续

好像是正常的 后续会更新 只要手机没毛病就用呗...

我妹太急了，幸亏打开盒子后找我辨真假，我才让她别急着撕膜开机，先验SN码，结果真出事了，这不让退货以后谁敢买？包装盒膜手机店不是可以封吗？

你查到确实可能是预估保修日期，你看下保修开始时间是不是比出厂时间晚90天

二手货

拼多多商家有的就这样，耍流氓