事情是这样的 我之前手机电池耗电非常快 还在保修期内 于是去找售后返厂换了个电池 今天刚好半个月 手机寄回来了 售后打电话给我去取手机

本来抱着激动的心情去的 拿到手兴高采烈的 因为手机被还原了 所以软件什么的都要重新下载 然后呢 我所有必备软件下完了正打算回去 手机突然黑屏了

因为我还没离开售后店嘛 所以我询问了售后人员 两连问 电池没电了吧？系统不是最新版吧 ？我回答电池剩百分之八十 系统最新版 于是 售后说可能返厂后系统没装好 重新免费帮你刷下最新版系统吧 我同意了

等待了将近半个小时后 系统装好了 我心想这回没问题了吧 于是又在售后蹭wifi装软件 结果！！！过程中又黑屏了 我再次询问工作人员 他们帮我检测了一下手机 显示一切正常 然后给了我一个回复 再次返厂检测 然后我蒙了 什么？？又要等那么久？？售后说因为门店这里检测不到异常 所以还是要返厂检测 还跟我说也可以打400客服反映问题会更好一点 于是我当即打了400客服

打了客服以后 我重复了一遍事情所有经过 客服与门店核实后 还是建议我返厂维修 我说快过年了 年过后再来返厂吧 于是我离开了门店 刚走到大街上 手机又黑屏了真的把我气死了 因为短短的两三个小时关机了三次了 我生气了 于是再次拨打400客服 这回接电话是另一个 问我案例id 我一脸懵逼 啥东西？？？她说邮箱里就可以找到 我看了下邮箱 啥都没有 只有当初预约更换电池的信息 然后我又重复了遍事情发生的经过 嗓子都说沙哑了

这回我打客服是因为当时真的好气 想询问第二次返厂有无赔偿问题

困了 睡觉