2020年3月12日夜里，小米空调突然掉落，砸坏桌子和下方电脑显示器，联系售后人员前往现场查看，属安装没有装好的原因导致掉落，小米工程师现场确认显示器损坏，并重新安装了室内机，告知回公司向小米公司申请售后赔偿的事情。由于疫情期间，小孩子天天在电脑上上网课，显示器砸坏，用家里的一台旧显示器顶上继续上网课，将坏显示器换下随手放置在门口，后被收垃圾的收走丢弃。后续小米公司以显示器已经丢弃为由不赔付（小米售后工程师已经确认过，未告知需要将坏显示器给小米公司。）现已经过去一年了，现在想想都后怕，如果是我女儿在上网课的时候掉落，后果不堪设想。我发出这个帖子不为别的，只想提醒广大消费者，保护好自身的权益，保留好证据。对小米已经失望了，一年没有再买过小米的产品，以后也不会再买，当然小米不缺我一个用户。

打电话投诉

很多空调安装工都是用水泥钉固定挂架的，非常坑

空调为什么装这里，万一砸到人呢

你这不是搞笑吗，你把坏显示器放门口被收走都行，小米不赔你有问题？

这什么辣鸡，室内机好歹也有十公斤，这么几个钉子就给钉上了？支持楼主接着投诉。

不上膨胀螺丝就是不负责

看图片中空调左下方标志，是米家空调，不是小米空调…小米空调标志是mi…不清楚为什么这么分，但肯定是有不一样的地方

上面有人说我显示器丢了小米就可以不赔，我就呵呵了，显示器为什么要丢弃？坏了才丢。怎么坏的？小米空调掉落砸的。小米空调为什么会掉落？售后按装问题没有装好？这个责任是谁？？？？用户显示器活该被砸？他空调不掉落我显示器会砸坏？我会把好显示器丢门口？？？？？？？而且还是等小米售后确认过再丢弃的。如果小米售后没来确认我就丢了，是我的错，他们都确认了，凭什么不认？？？？？

我也是这个空调，就是订了几个螺丝，不知道会不会掉

小米的东西还行，但是安装的人都是外租的没有专门的人员，所以全看运气

12315啊

安装人员都是外包工。。

因为你的显示器丢掉了就没有对证了，没法安排定损赔付，就好比车出事故了车主不经定损，只是报了保险就直接把车报废拆解了，这样是拿不到赔偿的。不过还是建议楼主继续维权吧，这空调安装的也太水了

不是，这东西还能直接打个钉子嘛？赶紧投诉安装的人