现套餐是199减80带两张副卡，准备拆了宽带换成单流量套餐，问了营业厅有129减100的套餐，但是只能给新用户或者携转的，老用户不给直接转。10000投诉后反馈也是一样，还有什么办法杠么。

工信部投诉

我直接投诉就可以老卡办理了

我直接找在线客服 他帮我登记了 第二天就有人打电话叫我去转还免了2张副卡费

0771昨天老套餐改129-100+1，打10000人工，然后他让去营业厅改了。

0778可以转，只能去指定营业厅，副卡10元，