BUG的内容涵盖索尼从15年开始到今年（截至到发帖时）所有搭载Android TV系统的机型，包括C/D/E/F系列。注意是截至到发帖时，所以不包括Z9F/A9F，因为Z9F和A9F是新的芯片方案，也没玩过真机。所有的BUG都是基于公开发售的机型所对应的最新固件版本（截至到发帖时），大家都可以随时拿身边的电视来复现BUG。因为都是公开的机型公开的固件，所以不存在我故意黑索索，或者说因为我本人上一份工作的关系有所谓的泄露机密的问题，这些BUG都是我自己或者网友们发现的，都是客观存在的。我尽量附带BUG的一些解决办法，希望能帮助到大家，以及非常渺茫的希望索索的工程师可以认真对待消费者。

首先做一个分类：15年到18年索尼Android TV用过2个CPU平台解决方案（不包括18年的A9F和Z9F）。MT5890平台机型（4K X1芯片）：所有C系列+9400D/9300D/X8500D/S8500D当前最新固件版本：PKG 5.381.0167CNBMT5891平台机型（4K迅锐 + 4K HDR X1 + 4K HDR X1进阶版）：所有E系列+所有F系列+Z9D/7500D/7000D/8000D。当前最新固件版本：PKG 6.2858.0082CNA（不包括F系列），PKG 6.5603.0175CNA（F系列）为方便起见，下文中相对应的机型我就用MT5890和MT5891来代称

简易目录：硬核BUG（可以说是产品开发时的事故了）★HDMI输入下因为音频信号的改变导致屏显信息频繁显示、起播时开头1秒无声、概率性黑屏、声音断断续续（MT5891平台独占）★机顶盒影响HDMI-CEC&HDMI ARC（共有）共有BUG★第三方app兼容性问题★USB读取大容量硬盘问题★USB播放——字幕问题★USB无休眠功能★ARC音频回传延迟，光纤输出延迟★wifi概率性连接时间过慢★左右声道切换不提示MT5890独占BUG★待机后motionflow概率性丢失部分模式（如只剩下流畅、用户设定、 关）★USB/DLNA播放——画面比例BUG等等

硬核BUG 1：★HDMI输入下因为音频信号的改变导致屏显信息频繁显示、起播时开头1秒无声、概率性黑屏、声音断断续续（MT5891平台独占）具体表现为以下几个方面：现象①：频繁跳屏显信息遮挡画面：举例，你用海美迪Q5或者别的播放器，播放一个AC3或者DTS音轨的片子，每次暂停跳一次屏显，按播放再跳一次屏显，快进的时候跳一次屏显；你PC连接电视机，用foobar2000放一首歌，起播的时候跳一次屏显，停止播放的时候又跳一次屏显；当你PC连接电视放一个 PPT，并且PPT里好几页都附带声音解说，即使你没点播放声音，在你不断切页面的时候，屏显会非常频繁的跳出来曲线解决法：系统设置--频道设定--信息窗口，选择关。然后随意切换另一个HDMI口或者直接重启电视机系统。此方法是直接禁止屏显信息的显示，因此若HDMI输入的分辨率格式有变化，也不再会有提示。想看当前输入信号格式，手动按一下遥控器屏显键。MT5890平台是不需要关信息窗口的，信号输入的变化只会在起播的时候跳一次屏显，是正常现象。现象②：起播时音频开头1秒无声，你随便放任何影片，起播时的第一秒是没有声音的，因为这一秒很短可能很多人没察觉到。想要复现的话最简单的方法是用foobar2000放一首歌。使用播放和停止键（不是暂停，是停止键）来回切换，你会听到歌的第一秒是没有声音的，并且屏显信息会不断出现。解决办法无现象③：概率性黑屏、声音断断续续，可能换根线或者换个HDMI口可以缓解，否则无解。这3个现象都是一个原因，就是HDMI输入的音频信号的任何轻微变化导致。这个在我看来是属于BRAVIA灾难型的BUG，可以说是开发的事故了。从MT5891机型上市以来就有，2年多了，不解决，我有理由相信这是MT5891平台的底层BUG，也许工程师都解决不了！？

硬核BUG 2：★机顶盒影响HDMI-CEC&HDMI ARC（MT5890/5891平台共有）在电视机接入部分当地有线电视机顶盒或者部分网络机顶盒，由于机顶盒无HDMI-CEC功能，这些机顶盒只要HDMI线连接在电视上，即使机顶盒关机状态，也会对电视机本身的HDMI-CEC/ARC功能进行干扰。此时通过HDMI连接电视的其他设备如Sound bar、蓝光播放器或者PS4会出现BRAVIA Sync（索尼的HDMI-CEC在索尼电视上叫BRAVIA Sync）功能失效，如PS4开机电视不同步开机，电视遥控器不能同步遥控蓝光机或者PS4。且通过HDMI ARC连接的音响系统也会无法出声。我本人测试过会出问题的机顶盒有：浙江华数TV机顶盒、浙江电信IPTV机顶盒、海美迪Q5、亿格瑞A5、ZIDOO X9SPS4或者蓝光的同步开机或遥控不行还好说，HDMI ARC音频回传功能的失效却是致命的，现在很多人都有带ARC功能的回音壁或者功放音响系统，而且你索索自己都在大力的卖回音壁呢。解决办法：①费时费力法：不看机顶盒的时候把机顶盒连电视的HDMI线拔掉；或者你需要HDMI-CEC/ARC功能的时候 ，你即使不看机顶盒也把机顶盒电源打开，因为多数机顶盒是关机下 会影响，开机后不影响；②一劳永逸法：屏蔽机顶盒连接电视的HDMI线的接口第13根针脚。剪一条细胶布，把第13针脚粘住。注意不要把旁边的针脚也屏蔽了，一定要细心和耐心，失败几次很正常。只需要屏蔽一头的接口就行。附HDMI接口定义图，操作的时候不要屏蔽错针脚了或者反向操作，屏蔽机顶盒上的HDMI-CEC阵脚，@leenzo 是这位朋友的办法更详细的操作看这个贴子的教程http://tieba.baidu.com/p/4913692510可能有朋友会说这个问题不是索索的问题，而是这些机顶盒厂商HDMI接口的不规范设计导致的。的确一方面是这样，但是我好像也没见过别的品牌的电视机会这样广泛的被影响，我猜测有一方面原因是索尼的HDMI-CEC功能有部分私有协议，因此他们自己是叫BRAVIA Sync。不管如何，现状就是国内大量的机顶盒会造成这个问题，你既然在国内销售电视和回音壁，那么你有责任来解决这个问题。你如果解决不了兼容性问题，你干脆在系统里加一个开关，指定关闭某个HDMI端口的CEC功能得了。

MT5890平台独占BUG①★待机后唤醒，motionflow概率性丢失部分模式（如只剩下流畅、用户设定、 关）（GIF费流量，手机党小心）解决方法：长安遥控器电源键5秒重启电视系统MT5890平台独占BUG②★USB/DLNA播放——画面比例BUGUSB/DLNA播放1920X1040/1038/1036等1.85:1的影片，会自动拉伸成16:9全屏；播放1920X800等2.35:1的影片时也会有画面比例拉伸解决方法：自带播放器是无解了，就这个样。你可以装kodi或者mx player试试，第三方本地播放器兼容性又是问题

共有BUG，以下几楼里全部是MT5890和5891都有的BUG①★第三方app兼容性问题我在今年年初的时候写过第三方app兼容性报告http://tieba.baidu.com/p/5521019471，懒得再搞了，随着电视固件的更新，和这些app的更新，现在有的变好有的变坏，无能为力。唯一的建议是，在你用的app没啥问题的时候，尽量不更新新的app版本，老版本能用就用。②★USB读取大容量硬盘问题经常有人碰到大的硬盘直插电视，自带视频播放器死活不识别里面的片子，这个根据多年玩安卓手机的经验是媒体库扫描问题，不知道咋整。不过有曲线解决法，就是你硬盘插电视上，电视是已经识别硬盘了，只是没有识别多媒体文件。那么你安装一个第三方的文件管理器，通过文件管理器来浏览硬盘，找到要看的片子，然后播放的时候选择调用系统播放器即可。或者安装第三方视频播放器kodi之类的。这里我推荐的第三方文件管理器ES文件管理器/小白文件管理器/超卓文件管理器，我自己在用超卓文件管理器，还带SMB功能，不过SMB功能也不能让自带播放器挂载SMB服务器里同目录下的字幕。还有个问题是，即使自带播放器识别了硬盘里的多媒体文件，但是排版实在是太乱了，不能根据目录层级来浏览。这样的话还是推荐装个第三方文件管理器

③★USB播放——字幕问题自带播放器死活不识别字幕的问题我经常看到人问，我的建议是在电脑上用记事本另存为改成Unicode编码，不过还是有人说不行，那我也不知道怎么弄了。我没碰到直接不识别字幕。这里我要说的是另三个字幕挂载的BUG：一个是外挂字幕和MKV内封文本软字幕的字体不统一的问题，MKV内封字幕显示无边框黑底且字体更大，字幕单句如果很长的话可能会漏字幕特别是双语的；外挂字幕文件显示有黑底边框，但是字幕是完整显示的。第二个字幕问题是：无论有几条外挂字幕，视频播放器只能识别到一条字幕。如图中，一条chs.srt和一条cht.srt字幕文件，只识别一条。第三个字幕问题是：MKV内封的软字幕，最多只能识别到8条。如果你的MKV文件里有10多条外挂字幕，刚好中文字幕是轨道9之后，那不好意思，没有中文字幕关于自带播放器字幕的这些问题，感觉挺沙雕的。kodi装一个？或者HDMI的盒子搞一个？

④★USB无休眠功能无论电视机是开机状态还是待机状态（没拔电源，遥控器关机实际上是待机），USB一直在工作在供电。也就是你USB插在电视上，即使没有看里面的片子，过几小时拿下来你会发现U盘好烫烫，硬盘也是热热的。辣鸡点的U盘这样长期挂在电视上，难保不挂掉。建议不用的时候就从电视上拔下来。⑤★ARC音频回传延迟，光纤输出延迟通过HDMI ARC方式或者光纤的方式，从电视上回传音轨到音响系统，会导致声音延迟。其中Dobly Digital延迟最明显，PCM其次，DTS基本无延迟。不过不敏感的人估计听不出来，我自己是强迫症，受不了。我个人推荐外部HDMI设备都先直通音响系统，再连电视，而不是一股脑儿全部插电视上再回传给音响。光纤同上。不过这好像是ARC以及光纤的通病，上次我试了个X米电视的ARC，我的天啊，那延迟造成的不同步直接没法听了。⑥★wifi概率性连接时间过慢最近我的电视从待机唤醒后wifi都是断开的，等1分钟才会自己连上，或者有时候就不能自己连。手动连的时候概率性的一直在“连接中”转圈。还有就是，当前电视已经有wifi连接的情况下，更换热点的时候，也是会很慢很慢才连上。无解

⑦★左右声道切换不提示HDMI输入双声道立体声音源（PCM或者AC3双声道）且不接音响由电视本身喇叭或耳机或蓝牙耳机发声的情况下，遥控器上的“声音切换”按钮成为了左右声道切换功能。而切换声道以后电视机没有任何提示，常被用户不知情的情况下误操作。且由于电视本身音质一般，普通用户较难听出声音的异常，长期在单声道混音状态中使用，太恶心了。

初恋啊……

辛苦了吧主，谢谢！

楼主的初恋

可以可以，学习了

大神啊啊啊

吧主大神，请教一下。想购置一个电视放客厅使用，距离约3.5米，主要用于看电影，偶尔看电视，预算10000-15000左右。看了65寸的x9000f 还有 去年的x9300e，能给介绍 比较 推荐一下吗？谢谢了！

这么多BUG 不敢买了

刚买9000f就看到这个，我去我要退吗？

请问大神，8500e开机很多时候连不上网络怎么回事？

电视机是65x9000e，系统已更新到最新版本，现在的问题是：1、用电视自带播放器播放全屏视频文件动态补偿生效，播放宽屏加黑边的视频动态补偿不起作用，播放压缩过程已经加了黑边的视频动态补偿生效，也就是自带播放器播放宽屏视频电视的运动补偿不工作.安装第三方播放器也是如此.2、电视系统安装了第三方软件比如优酷视频等，电视待机功耗不正常，进入待机状态后每隔1分钟不等功耗会升高到20w左右几秒钟又恢复正常.

你好，还有个问题 升级了新系统后 原来可以调节屏幕比例和缩放的 现在不可以了这个怎么解决

学习一下，谢谢

我的9000E为什么不能更新至7.0啊！大神些

大神你好，首先非常感谢你的帖子，解决了我很多的问题，比如频繁的出信号源信息提示啊，还有地方iptv盒子的hdmi影响等等等等我想请教下，我的机器是65X9000F，自带市场下载的银河奇异果，还开了奇异果的大屏会员，看视频的时候会隔几分钟就闪黑一次，这还不算啥，最要命的是视频频繁的跳帧，音乐节目根本没法看啊后来试了U盘安装官网下载的客户端，问题出现的频率低了一些，但是都还会发生，非常影响体验啊，还不止我一个人这样，也不知道能去哪里反馈我之前也有发过帖子http://tieba.baidu.com/p/5798350768还有同样问题的帖子http://tieba.baidu.com/p/5798011243

我机器是65X8500D，以前的问题是老重启，客服说让我恢复出厂设置，不要更新APP，因为原来我可能会用电视自带的QQ音乐或华数。后来不用这些app之后还真的不出问题了，看来这是普遍问题啊

大佬，家里的9000f被熊孩子狠拍了一下，我检查的时候发现，9000f屏幕轻微用力屏幕就会陷下去一点，然后屏幕周边发白。而9000e轻微用力会有水纹，能不能科普下，这是怎么个情况。这不会有内伤吧

请问，今天突然发现应用助手无法识别U盘里的apk文件，我打开了安全设置里的允许外部。而且开发者模式进不去，连击版本号会出现一个巨大的字母N。

我的电视是索尼KD-65S9000B。刚开始黑屏红灯闪三次，过了段时间后三次变红灯闪9次。请哪位大神告诉一下这是什么故障，修理费用高吗？

谢谢吧主分享，前几天才被9000E烧了一个U盘（插了一天），幸好找JD换了个新的。

大佬这个问题咋解决，识别不了u盘……