1.隔壁社区商户进行了招牌整改,新招牌兼具商业性及民族特点。你社区居民反映商户的招牌杂乱无章,领导让你进行整改,作为社区工作人员,你怎么做?[参考答案]社区招牌整改能够改善人居环境,提高辖区整体商户们的精神面貌,因此,在对商户们的招牌进行整改时,我会按以下步骤开展工作:首先,前往隔壁社区进行调研,吸取先进经验。我会前往隔壁社区的商户区域,通过实地观察的方式了解招牌整改要注意到的方面,例如位置、颜色、灯光、设计等,并做好总结记录,将其汇总成《商铺户外招牌设置规范》。这份规范既有关于安全方面的要求,也有一些可供使用的设计和民族元素。其次，明确本次整改的范围、目标和整改行动的原则。本次整改的范围是社区内商户的户外招牌，目标是位置不合理或存在安全隐患的、招牌上文字内容不符合社会主义核心价值观的、招牌的灯光亮度过高或闪烁过于频繁可能导致扰民的户外招牌。本次整改的核心原则是文明执法、和谐执法、整改一步到位、整改后的招牌要适当融合民族特色元素。本次整改行动的步骤分为通知传达、检查整改、验收或处罚、总结汇报。再次，做好相关信息传达工作。我会在社区官网上发布本次商铺招牌整改行动的通知，同时,将《商铺户外招牌设置规范》印制成小册子, 并将其分发到我社区的各个商铺。我也会在发放小册子时向商户详细解释户外招牌设置相关规定,耐心做好沿街商户的宣传教育工作,使商户们理解这次整改的意义。最后,在-段时间后按照规定开展整改行动。我会前往社区各商户,查看并检查其招牌是否符合规定,对不符合规定的,要下达整改通知书并指导其进行整改,若条件允许,可以帮助商户设计出融合民族特色元素的招牌。在-段时间后进行检查,不及时整改的则进行处罚。同时,在检查过程中,我也要注意工作的方式方法、与商户沟通的语气,减少矛盾发生的可能性,做到文明执法、和谐执法。整改完成后,我会将本次整改的前期准备、中期执行、后期验收的具体内容和成果,以及活动过程中拍摄的整改前后的对比图整理好,并向领导进行汇报总结。