1：起因是18年年底京东自营买的小米8，这手机有个通病就是天一冷，开启防闪烁模式（这几天才明白）屏幕就阴阳屏或者黑屏不亮，严重的话关机。去年冬天第一次出现，越冷越严重，后来反复黑屏，我就京东返修，然后告知说是我人为把屏幕摔坏了，需要换屏（旧的屏幕一开始不给我，后来让我要回来了，没扔）。我合计手机磕磕碰碰也正常，处于对京东的信任，我就换了，花了6.7百还是7.8百我忘了。维修后也有闪屏的情况，我当时问过，告诉我可能系统问题了，3月份后天暖和了，就不出现了（夏天百分百不出现，0度左右2分钟就出现，很多机友一样）。我就这样被骗了好几百。售后没有如实告诉我这个屏幕是通病，反而把责任推到我身上。导致后面的事出问题了 2：2019年末没怎么出门，疫情期间基本没出屋，屋里20来度也出过几次闪屏，也网上查了，也有的说系统问题等更新。没严重我也没当回事后来天暖和了 3：到今年11月份降温，每天出门，这个情况又发生了。我感觉不对。网上继续查，今年的各种帖子各种视屏原来这手机是产品质量缺陷（小米8头几批的屏幕还是电容什么的供电不稳天冷导致这样，类似天冷电瓶跑电）。只要把系统-显示-防闪烁关闭就好了。压根跟屏碎了没关系。就把没扔的屏幕拿来找人看了，什么都没碎，完好无损。才知道上当了 4：我承认我想免费给我修下，毕竟产品有质量缺陷，还骗我一次，所以又返修了，头天还跟客服说了问题，发的截图录像，第2天售后告诉我还是我弄坏的，还需要换屏、说我过保了，让我自己掏钱。然后我就来气了，说第一年你们就骗我。给我退钱。我这不属于人为的屏幕损坏，为什么还赖我身上。你们都不检查就往消费者身上赖啊。售后以过保为由，什么也不管，我说你不欺诈能过保？我要求当面检修，不给我地址。大概这个流程 注：1：第一次换屏就欺诈，第二次还欺诈，他们说不管，让我线下检查去，我说检查完事，不承认是你的屏怎么办，他们说以他们的记录为主（话里话外就是检查出来也不承认这个旧屏幕是他们的） 2：我说我掏钱行，屏幕换了，还出现同样的问题怎么办，他们说那也没办法，他们大概意思是屏幕就这样，你活该 3：我要求给我地址，我去沈阳当面对质，也不给我地址，说他们不知道地址 4：不征求消费者同意，京东没有解决完，私自就把手机返还，告诉不管。要么掏钱要么返还，就给我发回来了 我没别的要求，不要求任何赔偿，这种行为属于手机维修欺诈，只要求处罚无法无天了。到底哪个部门能监管他们，我要去当地工商局，他们不给我地址，我说你小米售后是三无店？连地址都没？你们说啥坏了，老百姓不懂就得上当受骗？最后连人都找不到？说啥也不告诉我地址，我去沈阳找工商局都找不到地方。。。。。没办法，只能挨个投诉网站投诉了，只请求，一是能跟他们当面工商局当面对质到底谁是片子。第二这种维修欺诈行为难道没有监管部门么。。。。。京东会员P用没有啊~~~~~