22年1月7日买的小米11ultra的手机，22年12月1日就出现了问题，用的好好的，一次锁屏后提示72小时需要重新输入数字密码，否则指纹无法启用，一次很普通的输入就提示密码错误，开始还以为点错了，试了几次还是不行，当时我就慌了，手机里大概100G的公司重要文件和聊天记录，尝试了各种方法都没用，后来就经历了一周左右的硬刚，终于解决，保住了重要的资料，中关村和官方售后网点都去过了，没有一家可以打开的，400客服也非常的气人，没有领导、没有上级部门可以反应、只能双清，这不典型的死猪不怕开水烫吗，好好的突然密码就不对了，重启、拆电池都尝试了，密码总是不对，数据只能双清，别无他法，我没放弃，开始去中关村和小米的直营售后都处理不了，后来我实在没办法了，拨打的北京市01012345和01012315热线，结果两个部门信息是同步的，我把情况的严重性都已经阐述清楚了，1、系统有bug还坚持出售；2、明知有很多用户反馈了，还是没有备选方案，比如通过云服务账户找回，或者提供发票、订单号找回、通过手机短信验证找回等备选解决方案。这是对用户的数据极为不负责任，100G的数据确实有很多公司重要资料，价值几百W都不止，经过我的实名投诉，相关部门已经联系了小米总部，安排专业人员帮我解决的，大家可以都去尝试一下，希望对受害的朋友们有所帮助。有需要的可以加我VX750729285 #开机启动# #忘掉开机密码# #小米手机开机密码变更# 小米手机密码错误 #小米手机# 小米11ultra

72小时就是防呆设计，可以设置图案，能忘也能找回。过程复杂是为了手机控制归属负责